Måste jag hantera lösenord och konto?
Du bjuder in dina användare som får ett eget konto hos Dokiv. Vi sköter konto, lösenord och alla eventuella frågor kring systemet och inloggning.
Vart hittar jag apparna och hur fungerar de?
Våra offentliga appar hittar du på appstore och google play. Du kan ladda ner dem och logga in med ditt användarnamn. Endast standardanvändare kan använda appen.
Hur säkert är Dokiv?
Dokiv är ett molnbaserad tjänst med mycket hög säkerhet. Dokiv använder både mjuk- och hårdvarukryptering. Dokiv har audit loggar på samtliga händelser och löpande back-up och kan vid behov enkelt återskapa. Vi kan aldrig se, ändra eller kopiera din information.
Vad händer med mina filer om jag avslutar?
Dina filer är dina filer och du kan välja att manuellt ladda ner alla objekt med tillhörande filer eller så kan du beställa en export av samtliga filer och information. Ring kundtjänst för en offert. Efter avslutat avtal raderas dina filer efter 30 dagar.
Hur mycket lagring finns det?
Dokiv ligger på en molnbaserad tjänst och kan löpande lägga till fler servrar vid behov. Det finns ingen övre gräns. Du kan i lugn och ro lagra alla de filer du vill. Du kan inuti Dokiv enkelt köpa till mer lagringsutrymme.
Varför kan jag inte ladda ner filer till min iPad ?
Du har ingen app som supportar fil formatet som är installerat i appen. Apple tillåter endast att du laddar ner filer som du kan öppna.